Магазин МТС

  • Рейтинг магазина: 3
30 104 отзыва
109147, г. Москва, ул. Воронцовская д.5, стр.2
shop.mts.ru

1
Текстильщиков-1

  • Рейтинг магазина: 3
30 104 оценки
Кострома, проспект Текстильщиков, 1
ПН - ВС с 9:00 до 19:00

2
Хрущева-5а

  • Рейтинг магазина: 3
30 104 оценки
Курск, проспект Хрущева, 5
ПН - ВС с 9:00 до 21:45

3
ул.Гагарина, у дома 72-

  • Рейтинг магазина: 3
30 104 оценки
Рязань, улица Гагарина, 72
ПН - ВС с 9:00 до 21:00

Отзывы о магазине 30104

Оценки в отзывах

3 714 отзывов
853 отзыва
532 отзыва
452 отзыва
1 804 отзыва
  • Рейтинг продукта: 1
  • у них есть телефоны
  • ПРИВЕТ СОВОК! Тщательно проверяйте товар, даже защитные плёнки - в упаковке вам может попасться просто мусор!!!!!!!!!! На уважительное отношение со стороны персонала не надейтесь. Общение в магазине у них происходит на ТЫ и, при этом полушёпотом тебе постоянно пытаются чё то впарить - как на рынке с барыгой.

Отдельное спасибо хочу сказать кассиру, который работал в офисе на горбушке 29.02.16 за проданный мне кусок использованной плёнки в упаковке! Всё внимание было сосредоточено на телефоне, при этом постоянно отвлекали по всякой фигне - и вот он результат - приехал домой, вскрыл упаковку - и внутри скомканная плёнка с пузырьками! Был о вас лучшего мнения!

  • Рейтинг продукта: 5
  • Заказал ..было в наличии ..пришол ..забрал ..всё ок ...спасибо ..

  • Рейтинг продукта: 1
  • Обещают привезти планшет по любому адресу,перезванивают и начинают зазывать салоны связи куда на оленях не доедешь

  • Рейтинг продукта: 5
  • Все быстро и четко!
  • Нет

Заказал на сайте, через два часа забрал там, где мне удобно.

  • Рейтинг продукта: 5
  • Один из немногих магазинов в которых интернет-цены действительно ниже витринных.
  • -

Перезвонили через пару минут после заказа, всё обговорили уточнили, т.к. товар был в наличии сразу съездил забрал. Девчонка продавец прикольная, спокойная и не навязчивая - прям так и хочется чонить ещё прикупить.

  • Рейтинг продукта: 5
  • Продавец Асылбек Жораев был очень внимательным, учел все мои просьбы: и баллы за покупку смарта и по карте мтс деньги доп баллы. За этот замечательный смартфон.
  • Не заметил

Чистый и просторный салон

  • Рейтинг продукта: 5
  • Дешево
  • Мало ассортимента и отзывов мало

Быстро нашел телефон, он оказался самым дешевым по мнению яндекс маркет именно в салоне мтс, много точек самовывоза, выбрал удобную для себя. В целом, рекомендую.

  • Рейтинг продукта: 5
  • Быстрое обслуживание. Культурные продавцы. Проверка товара на месте.

Оформлять заказы через интернет-магазин очень удобно.

  • Рейтинг продукта: 5
  • Самое главное вежливость, чего сейчас к сожалению не хватает!
  • Это относится уже не к работникам, а к системе. Почему я в интернет магазине все заполнил, а когда забирал уже в магазине пришлось все по новому.

  • Рейтинг продукта: 1
  • Нет.
  • Здравствуйте, 22.02.16 оформил заказ на кабель 3044417, перезвонил оператор и уточнил в каких магазинах он есть в наличии в городе. Выбрал г. Пенза, ул. Кирова 73 новый формат. Примерно через час пришло смс подтверждение о том что заказ можно забрать. У меня было полчаса свободного времени и я решил что, как раз успею выкупить кабель в магазине. Пришел в магазин, продиктовал номер заказа и код разблокировки сотруднику. После чего сотрудник принялся искать данный заказ на витринах и в подсобках магазина. В результате простояв в магазине около 20 минут, сотрудник заявил что данного кабеля в наличии НЕТ. Под услугой самовывоза я понимаю принцип того, что если заказ подтвержден прихожу в магазин, называю номер заказа, оплачиваю и тут же его получаю. Во всяком случае в магазинах-конкурентах самовывоз работает по такому принципу. Почему call центру перед смс подтверждением заказа не связаться с самим магазином, чтобы сотрудники точно нашли и подготовили заказ к визиту покупателя ? После такого обслуживания категорически нет желания делать заказы в вашем магазине и рекомендовать его кому-либо.

  • Рейтинг продукта: 5
  • Оперативность, четкость
  • нет

  • Рейтинг продукта: 1
  • Ничего
  • Ужасный сервис

Сделал заказ на телефон и чехол с картой памяти к нему. Способ доставки самовывоз. Звонит оператор, говорит карта памяти в одном месте, телефон и чехол в другом - вообще не в том, где я хотел бы забрать. Ок, согласился на телефон с чехлом без карты. По приезду в офис МТС телефона не оказалось на месте! Точнее был, но другого цвета, не как в заказе. Уже согласился и на этот цвет. Но стоимость телефона при этом выросла на 1100р. Еще при этом хотели настойчиво продать другие модели. Естественно отказался. Почему так получилось никто не знает. Никто не извинился, не перезвонил, не предложил решить данную ситуацию. Номер заказа 3031519

  • Рейтинг продукта: 5
  • Нет

Заказал телефон. Позвонили предложили филиал на выбор, где есть в наличии. Выбрал рядом с домом и забрал через часок. Ничего лишнего не навязывали.

  • Рейтинг продукта: 1
  • Ужасный магазин
  • Приобрел я в офисе продаж МТС телефон Huawei,придя домой через некоторое время, стал вопрос о зарядке телефона и тут обнаружился недостаток телефона, смещенный разъем micro-USB, то есть штекер зарядки в него нужно вставлять под некоторым углом, к тому же он цепляет корпус телефона и оставляет там следы (царапает).На следующий день я принес телефон обратно, показал недостаток , один из продавцов попробовал вставить сам убедился, что все именно так как я описываю, но ухмыльнулся и изрек -ну он же вставляется этот штекер вообще,че мол еще надо то? Мои доводы о том, что штекер должен вставляться в телефон, без усилий и перекосов и не царапать корпус телефона, продавец не услышал, либо не хотел слышать. Я просил обменять телефон на ту же модель без этого недостатка либо вернуть деньги, реакция ноль. Я вручил им свою письменную претензию. Продавец сообщил, что телефон нужно будет отправлять на проверку и с ухмылкой сказал, что сей процесс, будет очень долгим, потому как только СПЕЦИАЛИСТ может выявить такой недостаток. Тут появилась старший менеджер. Она, не разбираясь в сути вопроса, стала хамить и разговаривать на повышенных тонах (ну то есть ее не интересовало, есть ли у телефона недостаток в принципе, она с ходу заняла позицию наш магазин всегда прав! И, что тут не то место где можно предъявлять свои претензии! Затем у меня попросили паспорт сняли с него копию, и спрашивают, назовите код подразделения. Вы же только что у меня сняли копию паспорта, там все есть! А зачем Вам вообще мой паспорт? Вот товар с недостатком, вот копия чека, вот моя письменная претензия! Что еще надо? А у нас тут свои правила, нам законы РФ не указ! Старший менеджер мне заявляет Вам что-то Не нравиться? Мы: а) претензию у Вас не возьмем, б)телефон на экспертизу не примем! Я парирую: а)продавец уже расписался в моем экземпляре претензии( когда еще ее не было) б) все наши “переговоры” с вами я записываю, ну она эта менеджер старший осеклась немного, стала нарочито вежливо со мной говорить.

Вобщем в итоге телефон с горем пополам приняли на экспертизу, составили акт приемки. У меня после такого общения с сотрудниками МТС остался осадок. Чтобы я еще раз связался с магазинами МТС да ни в жизни! По всем эпизодам когда мне приходилось сталкиваться с МТС у меня все более укрепляется мнение о них как о мошенниках - последователях Остапа Бэндера ! Не дорожит МТС своей репутацией абсолютно, такие понятия как порядочность и доверие клиентов этой компании чужды. Их лозунг дерите деньги с этих лохов (клиентов) любыми путями! Вобщем крайне мутная и дурно пахнущая конторка, Обходите люди их стороной!

  • Рейтинг продукта: 5
  • Обслуживание. Скорость работы менеджера интернет-магазина. Обслуживание в салоне мтс на высоком уровне.
  • -

Заказал товар-подтвердил заказ-приехал забрал. Без очередей и назойливости продавцов-консультантов. Мне очень понравилось

  • Рейтинг продукта: 5
  • Заказала телефон 17 февр. вечером в 22 часа с самовывозом из магазина. На след день уже получила сообщение, что могу забрать. Так как была рядом-сразу забрала. Очень оперативно. С момента заказа и забора прошло менее суток. Уже наслаждаюсь новым смартфоном!

Дополнительно, продавцы порекомендовали и подобрали стекло на телефон. Отличный сервис.

  • Рейтинг продукта: 4
  • Большая сеть магазинов, хорошее информирование, умеют работать с клиентами
  • Не всегда в магазинах работают подготовленные люди: желание продать некачественный товар любой ценой вызывает недоверие

Заказал телефон, приехал в пункт выдачи в Митино, 40. Там оказалось, что телефон сильно потрепанный, с витрины. Уехал, не купив. Не дождавшись заинтересованного звонка о причине отказа от покупки, позвонил им сам, изложил ситуацию. Извинились, обзвонили все свои точки и нашли мне нераспечатанный комплект, где мне было удобнее его забрать. Купил. Покупкой доволен, ценой тоже. Приятно, что исправились.

  • Рейтинг продукта: 5
  • быстрое обслуживание

  • Рейтинг продукта: 5
  • Быстро. Удобное расположение около метро (был самовывоз). Полная комплектация и гарантия.
  • Отсутствовали фирменные (и вообще какие-либо) пакеты МТС, поэтому пришлось заказ с дорогим телефоном нести в руках, что создало определенные затруднения и неудобство.

Рекомендую

  • Рейтинг продукта: 1
  • Не нашла.
  • Все очень долго. Информация на сайте о наличии не соответсвует действительности

Оформила заказ от начала до конца, со всеми подробностями, будучи уверена что товар есть в наличии и сегодня я смогу его забрать из выбранного мною салона. В обед позвонила девушка и сказала , что оказывается несколько единиц товара есть только в одном магазине и необходимо дождаться их подтверждения. Ответ пришёл только ночью, что и там ничего нет. И все. Интернет магазин МТС больше со мной не связывался.

загрузить еще 20 комментариев